¿Soporte?

No lo soporto…

En el plazo de una semana he oído, por parte de tres personas distintas, frases o comentarios que apuntan a que ciertas ideas (equivocadas) respecto al software libre siguen vigentes aún hoy, con lo que ha llovido… A saber, que lo opuesto a “software libre“ es “software comercial“ y, sobretodo, que el “software comercial“, por el solo hecho de serlo, tiene “soporte“.

Me sigo preguntando que coño entienden por “soporte“. Porque es claro que pagar por una “licencia de uso“ no te da derecho a ningún “soporte“, si no que simplemente, como el propio nombre indica, te da derecho al uso de ese software. Y nada más. ¿Es eso soporte?.

Respecto al tema de considerar “software comercial“ como antónimo de “software libre“ ... buf, demasiado complicado: si no se entiende que una “licencia de uso“ es una “licencia de uso“, meterse en tratar de diferenciar y definir “comercial”, “libre”, “gratis”, “free”, etc es pretender lo imposible.

Lo peor es que esas tres personas pertenecen de alguna manera al “ramo”: un profesor universitario de TI, un responsable de academia de informática y un gestor de temas I+D. ¿Qué podemos esperar del común de los mortales?.